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SHIFTは傘下企業を通じて、アプリケーション・サービス開発のPhone Appli（東京都港区）から顧客管理サービス「LINER」事業を取得することを決めた。需要の高まりが見込まれるERP（統合基幹業務システム）領域のサービス提供価値の向上につなげるのが狙い。取得価額は非公表。取得予定日は2024年10月1日。

「LINER」事業はLINE公式アカウントやSMS（ショートメッセージサービス）上の顧客データを、CRM（顧客関係管理）ソフトウエアのSalesforceに紐付けることで、年齢や地域、流入経路などに対応した情報発信や新たな顧客獲得を可能にするサービス。販売開始から約2年でスポーツから金融業界まで100社以上の導入実績を持つという。