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パソナグループは、三菱商事の100％子会社でコンタクトセンター事業やアウトソーシングサービスを提供するビーウィズ（東京都新宿区。売上高99億7000万円、営業利益1億8600万円、純資産16億6000万円）の株式60％を取得し、子会社化することを決議した。2012年5月1日付で、残りの40％を引き続き所有する三菱商事との共同経営体制を取る。取得価額は未定。

パソナグループは三菱商事、ビーウィズとともに、コンタクトセンター事業やBPO（ビジネス・プロセス・アウトソーシング）事業の強化を目指す。